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FAXDM 用語集
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ユーザエクスペリエンス

ユーザーエクスペリエンス(UX: User eXperience)」とは、製品やサービスなどを利用して得られるユーザー体験のことです。

ユーザーの体験を改善することで、利用者にとって製品・サービスを向上させることを目的としています。

ただ単に使いやすい、わかりやすいだけでなく、ユーザーの行動を導き、ユーザーがやりたいことを「楽しく・心地よく」実現することを目指した概念です。

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