テレマーケティング

テレマーケティング (telemarketing) とは、自社の見込み客に対して電話などの情報通信技術を活用したマーケティング活動全般を指します。

ダイレクトマーケティングの一種であり、主に電話を用いて営業活動を行い、商材の販売を促進することを指します。

インバウンド式とアウトバウンド式があり、アポイントを取ることを目的としたテレアポとは性質が異なります。