FAXDMを作成する際、「QRコードは入れた方がいいの？」というご質問をよくいただきます。

結論からお伝えすると、QRコードは基本的に入れることをおすすめします。 ただし、配置や使い方を間違えると、かえって反応率が下がってしまうこともあります。

この記事では、QRコードを掲載するメリット・デメリットと、反応率を高めるポイントをご紹介します。

QRコードを入れるメリット

1. スマートフォンからすぐにアクセスできる

FAXは紙で受け取る企業が多いため、興味を持った担当者が会社名やURLを検索する手間が発生します。

QRコードがあれば、スマートフォンで読み取るだけでホームページや商品ページ、問い合わせフォームへアクセスできるため、行動へのハードルを下げられます。

2. FAXでは伝えきれない情報を補える

FAXDMは限られたスペースで情報を伝える必要があります。

QRコードからホームページへ誘導することで、

• サービスの詳細
• 導入事例
• お客様の声
• 料金
• よくある質問

など、紙面では伝えきれない情報を確認してもらえます。

3. 効果測定がしやすい

QRコードを専用のURLに設定しておけば、

• 何人がアクセスしたか
• どのFAXDMからアクセスしたか

などを把握できます。

改善を繰り返すことで、より反応率の高いFAXDM作成につながります。

QRコードを入れない方が良いケース

必ずしもすべてのFAXDMにQRコードが必要というわけではありません。

例えば、

• FAX返信用紙を送ってもらうことが目的
• 電話での問い合わせを最優先したい

このような場合は、QRコードによって行動が分散してしまう可能性があります。

「電話してほしい」「FAX返信してほしい」など、目的が明確な場合は、導線をシンプルにした方が成果につながることもあります。

QRコードを入れるなら配置も重要

QRコードは大きすぎても、小さすぎても効果が落ちます。

おすすめは、FAX原稿のお問い合わせ欄の右上に配置し、

「詳しいサービス内容はこちら」
「導入事例はこちら」
「スマホで簡単アクセス」

など、一言添えて掲載することです。

また、印刷品質を考慮し、読み取りやすいサイズを確保することも重要です。

QRコードだけに頼らないことが成功のポイント

QRコードは便利なツールですが、それだけで反応率が上がるわけではありません。

最も重要なのは、

• 興味を引くキャッチコピー
• 分かりやすいサービス内容
• 明確なメリット
• 行動を促す案内（電話・FAX返信・問い合わせフォームなど）

がしっかり伝わっていることです。

QRコードは、その内容を補完する役割として活用するのがおすすめです。

まとめ

FAXDMにQRコードを掲載することで、担当者がスマートフォンから簡単に詳細情報へアクセスでき、問い合わせにつながる可能性を高められます。

一方で、FAX返信や電話問い合わせを最優先したい場合は、導線が分散しないよう注意が必要です。

目的に合わせてQRコードを活用し、反応率の高いFAXDMを作成しましょう。