FAXDM 用語集
話中
通話中の回線に新たな着信が発生し、応答できなくなる話し中のことです。
電話をかけた場合、プープープーというビジートーン(話中音)が鳴って繋がらない状態の事です。
一般的には「はなしちゅう」と呼びますが、電話代行やコールセンターの現場では「わちゅう」という呼び方をされます。
FAXDMでも他のFaxが着信中、もしくは同時着信した場合に「話中」として未着になるケースがあります。
通話中の回線に新たな着信が発生し、応答できなくなる話し中のことです。
電話をかけた場合、プープープーというビジートーン(話中音)が鳴って繋がらない状態の事です。
一般的には「はなしちゅう」と呼びますが、電話代行やコールセンターの現場では「わちゅう」という呼び方をされます。
FAXDMでも他のFaxが着信中、もしくは同時着信した場合に「話中」として未着になるケースがあります。