ライフタイムバリュー

ライフタイムバリュー（Lifetime Value：顧客生涯価値）とは、顧客から生取引を開始してから終了するまでの期間に得られる利益のことです。

1回の取引で得られる利益だけではなく、2回目以降の取引で得られる利益も含めて考えます。

LTVとも略されます。

LTV向上には顧客を理解し適切な施策でリピート率を上げていくことが重要です。