ペルソナ

ペルソナとは、自社の製品やサービスの典型的なユーザーを体現する仮想的な人物像です。

ペルソナを活用して、具体的なマーケティング施策を反映させる手法をペルソナマーケティングと呼びます。

氏名・年齢・性別・住んでいる地域・家族構成などの基本的な項目から、職業・役職・年収などの働いている環境、趣味・価値観・ライフスタイルなどのプライベートな部分まで詳細に設定し、実在する人物のように仮説することで、戦略の方向性や具体的な施策を立てやすくなります。