ナーチャリング

ナーチャリングとは、「顧客育成」を意味しています。

「見込み顧客から顧客へ」「既存顧客からリピーターへ」といった、顧客を段階的に育てていくことを意味しています。

既存顧客をリピーター顧客にするための活動は「リードナーチャリング」と呼ばれています。